Pogoji storitve

Sadje in Zelenjava, Dolenjska cesta 43, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefon: +38670639802, e-pošta: info@sadje-zelenjava.shop, spletna stran: https://sadje-zelenjava.shop

Ti pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med družbo Sadje in Zelenjava (v nadaljnjem besedilu: prodajalec) in kupcem (v nadaljnjem besedilu: potrošnik) pri nakupu blaga v spletni trgovini Sadje in Zelenjava, dostopni na naslovu https://sadje-zelenjava.shop. Spletna trgovina deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Direktivo 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta o pravicah potrošnikov ter drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije in Evropske unije.

Z oddajo naročila v spletni trgovini Sadje in Zelenjava potrošnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji poslovanja in da jih v celoti sprejema. Naročilo je za prodajalca zavezujoče, ko potrošnik prejme e-poštno potrditev naročila. Prodajalec si pridržuje pravico, da naročilo zavrne, če blago ni na zalogi, če obstaja sum zlorabe ali če iz drugih utemeljenih razlogov ni mogoče izpolniti naročila. V tem primeru bo prodajalec potrošnika obvestil in mu vrnil morebitna že plačana sredstva.

Cene blaga so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen če je izrecno navedeno drugače. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cena, ki velja v trenutku oddaje naročila, je zavezujoča za obe stranki. Stroški dostave so prikazani ločeno pred zaključkom naročila in so odvisni od izbranega načina dostave ter lokacije dostave.

Potrošnik lahko plača naročilo z naslednjimi plačilnimi sredstvi: plačilne kartice, bančno nakazilo ali druga plačilna sredstva, ki so na voljo v spletni trgovini. Prodajalec bo blago dostavil na naslov, ki ga potrošnik navede ob oddaji naročila. Rok dostave je običajno naveden pri vsakem izdelku in znaša praviloma od 1 do 5 delovnih dni, odvisno od razpoložljivosti blaga in lokacije dostave. Prodajalec si prizadeva za čim hitrejšo dostavo, vendar ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi okoliščin, na katere nima vpliva.

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga, razen v primerih, ki so zakonsko izvzeti. Podrobnosti o pravici do odstopa od pogodbe so opisane v naši Politiki vračila. Pravice potrošnika v zvezi z garancijo za skladnost blaga so urejene z ZVPot-1 in veljajo ne glede na te pogoje poslovanja.

Prodajalec se zavezuje, da bo vse osebne podatke potrošnika obdeloval v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (SUVP), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in našo Politiko zasebnosti. Vsi podatki, ki jih potrošnik posreduje prodajalcu, bodo uporabljeni izključno za namene izpolnitve naročila in komunikacije s potrošnikom.

Za vsebino, ki jo potrošnik objavi na spletni strani prodajalca (na primer ocene izdelkov), potrošnik jamči, da je resnična, točna in da ne krši pravic tretjih oseb. Prodajalec si pridržuje pravico, da odstrani vsebino, ki krši te pogoje ali veljavno zakonodajo.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Za vsa naročila veljajo pogoji poslovanja, ki so bili veljavni v trenutku oddaje naročila.

Ti pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije. Za vse spore, ki bi nastali v zvezi s temi pogoji, je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošnik lahko za reševanje sporov uporabi tudi platformo za spletno reševanje sporov (SRP), ki jo zagotavlja Evropska komisija.