Pravilnik o pošiljkah

Sadje in Zelenjava, Dolenjska cesta 43, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefon: +38670639802, e-pošta: info@sadje-zelenjava.shop, spletna stran: https://sadje-zelenjava.shop

V družbi Sadje in Zelenjava se zavezujemo k hitri in zanesljivi dostavi svežega sadja in zelenjave na vaš naslov. Naša politika dostave opisuje načine dostave, roke dostave, stroške dostave ter postopek v primeru težav z dostavo. Vsa dostava poteka v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Direktivo 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta o pravicah potrošnikov.

Dostavo izvajamo na celotnem območju Republike Slovenije. Za dostavo blaga uporabljamo zanesljive dostavne službe, ki zagotavljajo, da blago prispe na vaš naslov v optimalnem stanju. Naša ekipa skrbno pakira vse izdelke, da se ohrani njihova svežina in kakovost med transportom. Sveže sadje in zelenjavo pakirano v primerne embalaže, ki ščitijo izdelke pred poškodbami.

Rok dostave je običajno naveden pri vsakem izdelku in znaša praviloma od 1 do 5 delovnih dni od potrditve naročila. Za naročila, oddana do 12. ure, si prizadevamo, da jih odpremimo isti dan. Obdelava naročil poteka ob delavnikih od ponedeljka do petka. Naročila, oddana ob koncu tedna ali med prazniki, bodo obdelana naslednji delovni dan. O morebitnih zamudah pri dostavi vas bomo pravočasno obvestili.

Stroški dostave so odvisni od vrednosti naročila in lokacije dostave. Stroški dostave so jasno prikazani pred zaključkom naročila, tako da lahko pred plačilom preverite celotne stroške. Za naročila nad določenim zneskom nudimo brezplačno dostavo. Natančne pogoje brezplačne dostave najdete na naši spletni strani.

Ob dostavi vas bo dostavna služba obvestila o predvidenem času dostave. Če vas v času dostave ne bo doma, bo dostavna služba poskusila dostaviti blago na dogovorjeni naslov. Če dostava ni mogoča, bo dostavna služba pustila obvestilo z navodili za prevzem blaga. Blago lahko prevzamete v določenem roku na dogovorjenem mestu. Če blaga ne prevzamete v predpisanem roku, se šteje, da je naročilo preklicano, in blago bo vrnjeno prodajalcu.

V primeru, da blago ob dostavi ni bilo dostavljeno ali je bilo dostavljeno poškodovano, vas prosimo, da nas nemudoma obvestite na info@sadje-zelenjava.shop ali pokličete na +38670639802. V primeru poškodovanega blaga bomo poskrbeli za brezplačno zamenjavo ali povračilo kupnine. Vaše pravice v zvezi z garancijo za skladnost blaga so urejene z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Za vse dodatne informacije o politiki dostave nas lahko kontaktirate na info@sadje-zelenjava.shop ali pokličete na +38670639802. Naša ekipa vam bo z veseljem pomagala pri vseh vprašanjih v zvezi z dostavo.